Редакция от 21.09.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Манжос Наталья Владимировна, ИНН 783800685623, ОГРНИП 312784716000740, адрес: г.Санкт-Петербург (далее — «Оператор»), обрабатывает и защищает персональные данные, и опубликована в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта https://bu-ra.ru (далее — «Сайт»), а также при переписке и телефонных обращениях.

Оператор обрабатывает персональные данные на основании Закона, Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательства о бухгалтерском учёте, а также на основании согласия субъекта персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

1. фамилия, имя, отчество
2. номер телефона, в том числе используемый в мессенджерах
3. адрес электронной почты
4. адрес доставки: страна, населённый пункт, улица, дом, квартира или офис, почтовый индекс
5. наименование организации, должность, ИНН и реквизиты организации — если Пользователь действует от имени организации или индивидуального предпринимателя
6. сведения о заказах: состав, стоимость, способ и статус оплаты и доставки, история заказов
7. содержание обращений и переписки, в том числе по электронной почте и в мессенджерах
8. логин учётной записи на Сайте
9. технические данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на Сайт, действия на Сайте

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Данные несовершеннолетних Оператор целенаправленно не собирает.

3. Цели обработки

1. регистрация и ведение учётной записи Пользователя на Сайте
2. приём, оформление и исполнение заказов, в том числе подтверждение наличия товара, расчёт стоимости и организация доставки
3. заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с Пользователем или с организацией, которую он представляет
4. выставление счетов, приём оплаты, оформление возврата товара и денежных средств
5. связь с Пользователем по вопросам заказа, оплаты и доставки — по телефону, в SMS, по электронной почте и в мессенджерах, включая уведомления о статусе заказа
6. рассмотрение обращений, запросов, претензий и отзывов, консультирование
7. получение обратной связи о качестве товаров, услуг и обслуживания
8. ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение иных обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
9. защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при урегулировании претензий и споров, включая судебный порядок
10. обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений
11. сбор статистики посещаемости, анализ поведения посетителей, улучшение работы Сайта и качества обслуживания

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (текст согласия);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятие мер по его заключению по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе о бухгалтерском учёте и налогах;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона). Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики Оператора, которым он необходим для работы; они предупреждены о конфиденциальности.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а затем уничтожаются или обезличиваются. Документы, содержащие персональные данные, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и архивном деле, а также в течение срока исковой давности по связанным с ними обязательствам.

6. Передача персональных данных

Оператор передаёт персональные данные (предоставляет к ним доступ) и поручает их обработку только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3:

1. поставщикам и производителям товаров — для отгрузки заказа, в том числе напрямую со склада поставщика
2. транспортным компаниям и службам доставки — для доставки заказа
3. кредитным организациям и платёжным сервисам — для приёма оплаты и возврата денежных средств
4. хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт
5. операторам сервисов веб-аналитики и электронной почты, которыми пользуется Оператор
6. лицам, оказывающим Оператору бухгалтерские и юридические услуги, а также услуги по технической поддержке Сайта, — при условии соблюдения ими конфиденциальности
7. Страховым компаниям — для оформления страховки груза
8. государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

7. Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере посетителя и нужны для работы Сайта, сохранения выбранных настроек и сбора обезличенной статистики посещений. Собранная статистика используется для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта.

Посетитель может отключить cookie в настройках браузера. После этого часть функций Сайта может работать неправильно.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запрос направляется Оператору письменно по адресу г.Санкт-Петербург или по электронной почте . Запрос должен содержать сведения, позволяющие установить личность обратившегося и подтвердить его связь с указанными данными. Ответ направляется в сроки, установленные Законом.

9. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.